Forhåndsbetalt returetikett

Reklamasjon: kontakt vår kundeservice så ordner vi en gratis returseddel.

Vi kontrollerer alle varer før vi sender dem ut, men hvis varen er skadet eller på annen måte defekt, eller du har mottatt feil produkt eller feil antall, erstatter vi den feilaktige varen så fort som mulig, uten ekstra kostnad.

Når du velger dette alternativet, sender vi deg en returetikett på e-post, så kan du deretter skrive den ut og levere inn pakken på nærmeste postkontor.

Når vi har mottatt pakken din og godkjent reklamasjonen, vil et erstatningsprodukt bli sendt til deg.

Bytte/åpent kjøp. Kunden er ansvarlig for returfrakten på XX kr

Du har 14 dagers åpent kjøp, noe som betyr at du kan returnere og få pengene tilbake innen 14 dager.

Du har 30 dagers bytterett.

Dette betyr at du kan bytte til en annen vare innen 30 dager.

OBS! De fleste av våre produkter er hygieneartikler, som betyr at de ikke må være prøvd eller testet.

Les mer her: https://www.mediconline.no/retur-av-vare.html

Ved retur må emballasjen være i uskadd stand.

Når du velger dette alternativet, sender vi deg en returetikett på e-post, så kan du deretter skrive den ut og levere inn pakken på nærmeste Postnord leveringssted

’Vi vil gjerne gjøre deg oppmerksom på at undertøy, sokker, strømper, strømpebukser, tights og produkter til føttene ikke kan returneres dersom de har blitt prøvd på.

Dette på grunn av hygieniske årsaker. Truser kan kun returneres dersom de fortsatt har forsegling på eller er i en uåpnet pakke.’ 

OBS! Viktig om du har valgt faktura!

Husk at du selv er ansvarlig for å betale fakturaen.

Dersom fakturaen forfaller før du returnerer, krediterer vi kun fakturaens opprinnelige beløp.

Du må selv betale purregebyret.

Derfor er det viktig at du selv kontakter Svea og ber om forlenget betalingsfrist eller betaler fakturaen og venter på refunderingen.

REFUNDERING

Vi refunderer normalt pengene/krediterer fakturaen innen fem virkedager etter at vi har mottatt returen din.